A mobil papírszámlák ellenőrzése, elemzése már az egy előfizetéssel rendelkező lakossági felhasználók számára is komoly feladat. A több száz, vagy akár ezer SIM-et használó céges előfizetők számára pedig szinte elképzelhetetlen erőforrást igénylő feladat.

Szerencsére nincs is erre szükség. Annak érdekében ugyanis, hogy a feladat ne lehetetlen feladat, hanem csak komoly kihívás legyen, az Elektronikus Hírközlési Törvény (EHT) úgy rendelkezik, hogy a szolgáltatóknak biztosítania kell az üzleti előfizetők számára elektronikus számlarészletezést.

Figyelem: ez nem keverendő össze az elektronikus számlával (e-számla), amely a papírszámla jogi kiváltására szolgál, míg a számlarészletezés a papírszámla mellett is igénybe vehető. A számlarészletező a számlával azonos adatokat tartalmazó elektronikus állomány, aminek elküldése az előfizető felé jellemzően előzetes megrendeléshez, igényléshez kötött, amely az egyes szolgáltatók esetében eltérő.

Lássuk, melyik szolgáltatónál milyen lehetőségünk van, hogy beszerezzük az elektronikus számlarészletezést.

A Magyar Telekom (és T-Systems) esetében ez a TeleMátrix nevű szolgáltatás része, amely a regisztráció után a My T-Systems oldalról érhető el. Az igénylés az ügyfélszolgálaton vagy a cég ügyfélkapcsolati menedzserén keresztül történik. A regisztrációhoz két nyomtatvány szükséges, amely a főadminisztrátori jogok beállítására, illetve a szolgáltatás megrendelésére szolgál. A kitöltött és cégszerűen aláírt nyomtatványokat az ügyfélszolgálat e-mail címére kell továbbítani. A feldolgozást követően a megadott e-mail címre kiküldenek egy tájékoztatót a felhasználónévvel és a jelszóval. A leggyakrabban használt adatállomány kiterjesztése „csv” és „txt” formátumú.

FONTOS! A Telekom/T-Systems csak az aktiválás hónapjának első napjától készíti el a riportokat, tehát visszamenőleges adatok lehívására nincs lehetőség, ezért a szolgáltatást az elemzést megelőző hónapban szükséges aktiválni. További sajátossága a szolgáltatónak, hogy a havidíjban foglalt forgalmakat alapbeállítás szerint nem tünteti fel sem a számlarészletezésben, sem a hívásrészletezésben, de az ügyfél külön igénye esetén be tudja állítani, hogy ezen "díjmentes" hívások is szerepeljenek az e-hívásrészletezésben. Sajnos a számlában nincs mód ezen forgalom feltüntetére, egyedi igény alapján a szolgáltató meg tudja küldeni a riportot, de az nem díjmentes.

A Vodafone felületén a Vállalati Online Számlaanalitika Rendszerben érhetőek el a számla- és hívásrészletezések. Eléréséhez ugyanúgy regisztrációra van szükség. Az ehhez szükséges nyomtatványok beszerezhetőek az ügyfélszolgálatról vagy a cég ügyfélmenedzserétől. A kitöltött és cégszerűen aláírt dokumentumokat az ügyfélszolgálat e-mailcímére várják. A regisztráció után letölthetőek a fájlok „csv” formátumban a közép- és nagyvállalatok részére.

A Vodafone sajátossága, hogy a havidíjban foglalt forgalmat 0 Ft-ért számlázza, és nem tünteti fel külön soron a lebeszélt összeget. Emiatt előfordulhat, hogy a forgalom és az egységár szorzata nem a kiszámlázott díjat eredményezi.

A Yettelnél is online „xls” formátumban érhető el az e-hívás- és e-számlarészletezés. Igénylésnél az „Elektronikus hívásrészletezés csomag”-ot kell kérni az ügyfélmenedzseren vagy az ügyfélszolgálaton keresztül. Régebbi ügyfelek esetén előfordul, hogy a számlarészletezés nem a felületről tölrthető le, hanem e-mailben küldi a szolgáltató.